Focada em inovação, a próxima edição do Zoom do Varejo, a ser promovida pela CDL Porto Alegre, traz para a capital gaúcha cases de empresas com expressão nacional no segmento. Será na manhã desta quinta-feira (29) no Teatro CIEE da Capital. A capacidade de traduzir uma boa ideia para uma plataforma digital é a principal expertise que o CTO e co-criador do Luizalabs do Magazine Luiza, André Fatala, trará para o Zoom. Na palestra, o executivo apresentará exemplos de como o pequeno laboratório revolucionou a forma como a rede lojista se relaciona com seus clientes. Já a diretora de Produto da Ancar Ivanhoe, Mariana Carvalho, enfatizará as transformações pelas quais as lojas físicas precisam passar para se tornarem pontos de experiência a seus clientes e mostrará o que está se fazendo em termos de inovação no segmento. Em formato de conversas, debates e insights, o evento apresentará também outros exemplos de novas práticas, com o presidente da Livraria Cultura, Sergio Herz, e o diretor de Marketing e Vendas das Lojas Lebes, Otelmo Drebes Junior.

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