A Diálogo Logística, empresa gaúcha especializada em transporte de itens leves (courier) anunciou que em 2020 deve abolir completamente o papel nas entregas ao consumidor final. Para isso, contou com melhorias no seu aplicativo, que teve dois grandes ganhos: roteirizador mais flexível e rápido, onde o entregador poderá definir o ponto inicial e final das entregas. Feito isso, o sistema irá calcular qual a melhor rota a ser seguida. Outro diferencial é que o cliente vai assinar a etiqueta do produto recebido, o entregador irá tirar uma foto e disponibilizar no app, tornando o comprovante de entrega desnecessário. O aplicativo será testado neste Black Friday em todas as cidades onde opera a Diálogo Logística. O Black Friday influenciará no volume dos fretes nos meses de novembro e dezembro, quando a Diálogo Logística deve realizar 900 mil entregas, o dobro de sua operação normal, segundo o CEO Ricardo Hoerde. A Diálogo tem na carteira 60 clientes ativos, como Via Varejo, Magazine Luiza e Carrefour.

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