A RGE vem transformando a forma de se relacionar com seus mais de 2,9 milhões de clientes nos 381 municípios gaúchos onde distribui energia elétrica. E investe cada vez mais na digitalização para seu conforto e praticidade. No aplicativo gratuito "CPFL Energia", já é possível acessar mais de 30 serviços, como a conta por e-mail, sua segunda via, troca de titularidade, recebimento da informação da falta de energia e outros, tipo histórico de consumo e a agenda de desligamentos programados para manutenção e melhorias na rede. Para o cliente rural, além do aplicativo e do site, a RGE reforça o uso do SMS para informar a falta de energia. Até há pouco, para conseguir informar a concessionária sobre a falta de luz, a opção era telefonar para o 0800. Hoje é possível fazer pelo aplicativo e só com o endereço mesmo sem o código do cliente segundo o gerente Alex Wachholz.

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