A San Marino Fiat amplia sua área de serviços de pós-venda na matriz de Porto Alegre com um espaço exclusivo para o atendimento a serviços rápidos, como revisão de 10 e 20 mil km e trocas de filtro e óleo do motor. Os serviços deverão ser realizados em até duas horas ou serão gratuitos aos clientes. A novidade tem como referência a loja da marca na Zona Sul, que possui uma das notas mais altas do país no Índice de Satisfação do Cliente (CSI), com 9,42 no pós-vendas, enquanto a média nacional do setor é de 9,01. O CSI (em inglês, Customer Satisfaction Index) é um indicador de satisfação do cliente mensurado pela Fiat, cujo objetivo é avaliar os concessionários em busca de melhorias contínuas para os consumidores.

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